Datenschutzerklärung

Die Erhebung und Bearbeitung von Personendaten erfolgt von ventravis gemäss den Vorgaben der Schweizerischen Datenschutzgesetzgebung. Die Datenübermittlung an Adressen auf dieser Internetseite erfolgt unverschlüsselt. ventravis fordert daher alle Benutzer auf, keine vertraulichen Informationen über diese Internetseite zu senden. ventravis lehnt jegliche Verantwortung bei Verletzung des Datenschutzes durch externe Benutzer ab.

Die verantwortliche Stelle im datenschutzrechtlichen Sinn für die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer Personendaten ist ventravis. Anfragen zu dieser Erklärung oder Anliegen im Zusammenhang mit dem Datenschutz richten Sie bitte an folgende Adresse:

ventravis Bauchchirurgie Zentralschweiz
Ärztezentrum Lorze
Dorfplatz 1
6330 Cham

ventravis erhebt Ihre Personendaten insbesondere, wenn Sie als Patient mit uns in Kontakt treten, aber auch als Lieferant, Dienstleister oder in sonstigen Funktionen. Wir verarbeiten insbesondere Personendaten, die wir im Rahmen unserer Patientenbeziehung von unseren Patienten erhalten. Darüber hinaus erfolgt durch uns eine Verarbeitung von Personendaten auch im Rahmen der sonstigen Praxistätigkeit. Zudem verarbeiten wir personenbezogene Daten, die wir im Zusammenhang mit der Erbringung unserer Dienstleistungen aus öffentlich zugänglichen Quellen (bspw. Einkauf von Adressdaten/Fremdadressen für Versandaktionen, etc.) zulässigerweise gewinnen.
 

Wir verarbeiten weiterhin solche Daten, die im Rahmen der Nutzung unserer Webseite entstehen bzw. solche Daten, die von Ihnen dort angegeben werden (z.B. durch das Ausfüllen von Webformularen im Rahmen der Online-Terminbuchung).
 

Relevante personenbezogene Daten sind bspw. Personalien (u.a. Name, Vorname, Geburtsdatum, Alter, Geschlecht, Adresse, Telefonnummer). Darüber hinaus können dies auch Auftragsdaten, Daten aus der Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen, Werbe- und Vertriebsdaten, Dokumentationsdaten sowie andere mit den genannten Kategorien vergleichbare Daten sein.
 

Im Rahmen unserer Praxistätigkeit verarbeiten wir darüber hinaus auch sog. besonders schützenswerte Personendaten. Dies sind insbesondere Gesundheitsdaten.

Ihre Daten werden zu folgenden Zwecken bearbeitet:
 

a) Zur Erfüllung von vertraglichen Pflichten/Erbringung unserer Praxis-Dienstleistungen
 

ventravis speichert und bearbeitet Ihre Personendaten zu dem Zweck, zu dem Sie uns diese Daten im Zusammenhang mit der Erbringung unserer Dienstleistungen als Arztpraxis freiwillig überlassen haben. Dabei dienen Ihre personenbezogenen Daten insbesondere zur Durchführung der Patientenverträge in Form Ihrer Behandlung in unserer Praxis. ventravis speichert und bearbeitet Personendaten des Weiteren zur Bereitstellung, Administration und Durchführung der Patientenkommunikation per Post, Telefon und über elektronische Kommunikationsmittel. Darüber hinaus erfolgt die Datenbearbeitung zur Durchführung vorvertraglicher Massnahmen, die auf Anfrage hin erfolgen.
 

b) Im Rahmen der Interessenabwägung
 

Soweit erforderlich verarbeiten wir Ihre Daten über die eigentliche Erfüllung des Vertrages hinaus zur Wahrung berechtigter Interessen unsererseits oder von Dritten. Beispiele hierfür sind:
 

c) Aufgrund Ihrer Einwilligung

Soweit Sie uns eine Einwilligung zur Verarbeitung von Personendaten für bestimmte Zwecke (z.B. Erfassung von Gesundheitsdaten, Weitergabe von (Gesundheits-) Daten (bspw. an Labors, Spitäler, andere Arztpraxen, usw.) erteilt haben, ist die Rechtmässigkeit dieser Verarbeitungsvorgänge auf Basis Ihrer Einwilligung gegeben. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden. Der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmässigkeit der bis zum Widerruf verarbeiteten Daten.
 

d) Aufgrund gesetzlicher Vorgaben oder aufgrund öffentlichen Interesses

Eine Datenverarbeitung oder Weitergabe kann zudem erfolgen, wenn dies aufgrund gesetzlicher Vorgaben und aufgrund eines öffentlichen Interesses erforderlich ist.

Sämtliche erhobenen, bearbeiteten und gespeicherten Personendaten werden durch ventravis und ihre Mitarbeitenden vertraulich behandelt. Die von Ihnen übermittelten Daten werden folgendermassen gespeichert: Gesundheits- und Rechnungsdaten werden auf dem praxiseigenem Server von ventravis gespeichert. Dabei werden die Daten mit aller Sorgfalt aufbewahrt und vor Zugriffen Dritter geschützt. Nur diejenigen Mitarbeitende haben Zugang zu Ihren Daten, welche diese zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen.
 

Die von Ihnen via E-Mail oder über das Webseiten-Formular eingegebenen Daten werden unverschlüsselt übermittelt. Es kann deshalb nicht ausgeschlossen werden, dass Daten unterwegs verloren gehen oder von Dritten eingesehen werden können. Die Online-Übermittlung persönlicher Daten erfolgt somit auf eigenes Risiko.
 

Die gesammelten Daten werden nur zum jeweils deklarierten Zweck erhoben.

Innerhalb von ventravis erhalten diejenigen Mitarbeitenden Zugriff auf Ihre Daten, welche diese zur Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten brauchen. Alle Daten die dem Berufsgeheimnis unterliegen, werden entsprechend der Wahrung des Berufsgeheimnisses behandelt.
 

Eine Weitergabe von besonders schützenswerten Personendaten (bspw. Gesundheitsdaten) erfolgt ausschliesslich und unter Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben, u.a. dann, wenn hierfür eine hinreichende Rechtsgrundlage, bspw. eine Einwilligung Ihrerseits, vorliegt. Auch von uns eingesetzte Dienstleister (bspw. im Bereich Clouds, Rechtswesen, usw.) können, unter Wahrung der gesetzlichen Vorgaben für die Datenweitergabe, Daten erhalten, wenn sie die entsprechenden Schweigepflichten wahren. Dies sind u.a. Unternehmen in den Kategorien IT-Dienstleistungen, Labordienstleistungen, Telekommunikation, (Rechts-) Beratung sowie Vertrieb und Marketing.
 

Im Hinblick auf die Datenweitergabe an Empfänger ausserhalb von ventravis ist zu beachten, dass wir aus Berufsgründen zur Verschwiegenheit über alle patientenbezogenen Informationen, Tatsachen und Wertungen verpflichtet sind, von denen wir Kenntnis erlangen. Informationen über Sie dürfen wir nur weitergeben, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder wenn Sie dazu eingewilligt haben. Unter diesen Voraussetzungen können Empfänger personenbezogener Daten bspw. sein:
 

Weitere Datenempfänger können diejenigen Stellen sein, für die Sie uns Ihre Einwilligung zur Datenübermittlung erteilt haben bzw. für die Sie uns von der Verschwiegenheitspflicht befreit haben.

Wir verarbeiten und speichern Ihre personenbezogenen Daten, solange es für die Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten erforderlich ist.
 

Sind die Daten für die Erfüllung vertraglicher oder gesetzlicher Pflichten nicht mehr erforderlich, werden diese regelmässig gelöscht, es sei denn, deren - befristete - Weiterverarbeitung ist erforderlich zu folgenden Zwecken:
 

Sofern die jeweils anwendbare gesetzliche Grundlage das entsprechende Recht einräumt, können Sie das Recht auf Auskunft, das Recht auf Berichtigung, das Recht auf Löschung, das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung, das Recht auf Datenübertragbarkeit sowie das Recht auf Widerspruch geltend machen. Darüber hinaus besteht, ausgerichtet an der jeweils anwendbaren gesetzlichen Grundlage, ein Beschwerderecht bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde.
 

Eine erteilte Einwilligung in die Verarbeitung personenbezogener Daten können Sie uns gegenüber jederzeit widerrufen. Bitte beachten Sie, dass der Widerruf erst für die Zukunft wirkt. Verarbeitungen die vor dem Widerruf erfolgt sind, sind davon nicht betroffen.

Wenn ventravis Sie im Rahmen der Bearbeitung Ihrer Personendaten nicht zufrieden stellen konnte, haben Sie jederzeit die Möglichkeit, sich an den unter Punkt 1. genannten Kontakt zu wenden.

Im Rahmen unserer Patientenbeziehung müssen Sie diejenigen Personendaten bereitstellen, die für die Aufnahme und Durchführung der Patientenbeziehung und die Erfüllung der damit verbundenen vertraglichen Pflichten erforderlich sind oder zu deren Erhebung wir gesetzlich verpflichtet sind.

ventravis kann auf ihrer Webseite Cookies (bspw. Google Fonts, Google ReCaptacha, Matamo, Serverlogs, Google Maps, etc.) verwenden.
 

9.1. Cookies

Bei Cookies handelt es sich um Textdateien, die über einen Internetbrowser auf einem Computersystem abgelegt und gespeichert werden. Ruft ein Nutzer eine Webseite auf, so kann ein Cookie auf dem Betriebssystem des Nutzers gespeichert werden. Ein Cookie enthält eine charakteristische Zeichenfolge, die eine eindeutige Identifizierung des Browsers beim erneuten Aufrufen der Webseite ermöglicht. Die betroffene Person kann das Speichern von Cookies durch unsere Internetseite jederzeit mittels einer entsprechenden Einstellung des genutzten Internetbrowsers verhindern und damit der Setzung von Cookies dauerhaft widersprechen. Ferner können bereits gesetzte Cookies jederzeit über einen Internetbrowser oder andere Softwareprogramme gelöscht werden.
 

9.2. Links zu Social-Media-Plattformen

Die Buhof Praxis kann auf ihrer Webseite Verlinkungen zu Facebook, Twitter, Linkedin und anderen Social-Media-Plattformen einstellen. Die dabei verwendeten Share-Links (Teilen-Verknüpfungen) zu Facebook und anderen Social-Media-Plattformen verhalten sich wie normale Links. Solange die Links nicht geklickt und damit die Website verlassen und innerhalb des Browsers, z.B. zu Facebook, gewechselt wird, werden auch keine Benutzerdaten an diese Social-Media-Plattform übermittelt.
 

Auf unserer Webseite sind Funktionen des Dienstes Twitter eingebunden. Diese Funktionen werden angeboten durch die Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA. Durch das Benutzen von Twitter und der Funktion "Re-Tweet" werden die von Ihnen besuchten Websites mit Ihrem Twitter-Account verknüpft und anderen Nutzern bekannt gegeben. Dabei werden auch Daten an Twitter übertragen. Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter der Seiten keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Twitter erhalten. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von Twitter unter https://twitter.com/privacy. Ihre Datenschutzeinstellungen bei Twitter können Sie in den Konto-Einstellungen unter: https://twitter.com/account/settings ändern.
 

Auf unserer Webseite sind Funktionen von Facebook, 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA integriert. Die Facebook-Funktionen erkennen Sie an dem Facebook-Logo oder dem "Like-Button" auf unserer Seite. Wenn Sie unsere Webseite besuchen, wird über die Funktionen eine direkte Verbindung zwischen Ihrem Browser und dem Facebook-Server hergestellt. Facebook erhält dadurch die Information, dass Sie mit Ihrer IP-Adresse unsere Seite besucht haben. Wenn Sie den Facebook „Like-Button“ anklicken während Sie in Ihrem Facebook-Account eingeloggt sind, können Sie die Inhalte unserer Webseite auf Ihrem Facebook-Profil verlinken. Dadurch kann seitens Facebook Ihr Besuch auf unserer Webseite zu Ihrem Benutzerkonto zugeordnet werden. Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter der Webseite keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Facebook erhalten. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von Facebook unter https://de-de.facebook.com/policy.php.
 

Wenn Sie nicht wünschen, dass Facebook den Besuch unserer Seiten Ihrem Facebook-Nutzerkonto zuordnen kann, loggen Sie sich bitte aus Ihrem Facebook-Benutzerkonto aus.

Auf unserer Webseite sind Funktionen von LinkedIn Corporation, 1000 W. Maude Avenue, Sunnyvale, CA 94085, USA integriert. Die LinkedIn-Funktionen erkennen Sie an dem LinkedIn-Logo auf unserer Seite. Wenn Sie unsere Webseite besuchen, wird über die Funktionen eine direkte Verbindung zwischen Ihrem Browser und dem LinkedIn-Server hergestellt. LinkedIn erhält dadurch die Information, dass Sie mit Ihrer IP-Adresse unsere Seite besucht haben. Wenn Sie den LinkedIn „Like-Button“ anklicken während Sie in Ihrem Facebook-Account eingeloggt sind, können Sie die Inhalte unserer Webseite auf Ihrem Facebook-Profil verlinken. Dadurch kann seitens LinkedIn Ihr Besuch auf unserer Webseite zu Ihrem Benutzerkonto zugeordnet werden. Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter der Webseite keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Facebook erhalten. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von LinkedIn unter https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
 
Wenn Sie nicht wünschen, dass LinkedIn den Besuch unserer Seiten Ihrem LinkedIn-Nutzerkonto zuordnen kann, loggen Sie sich bitte aus Ihrem LinkedIn-Benutzerkonto aus.
 

Sofern vom Patienten im Zusammenhang mit der Nutzung von Social-Media-Plattformen Links und/oder Videos (bspw. mittels Youtube, Vimeo, etc.) und andere Services (bspw. Facebook, Twitter, etc.) eingebunden werden, erfolgt dies eigenverantwortlich durch den jeweiligen Patienten. Solche Links stellen keine Zustimmung von ventravis zu den Inhalten dieser fremden Webseiten dar. ventravis übernimmt keine Verantwortung für die Verfügbarkeit oder den Inhalt solcher Webseiten und keine Haftung für Schäden oder Verletzungen, die aus der Nutzung fremder Webseiten und deren Inhalte entstehen.

ventravis verwendet sogenannte Webanalyse- bzw. Tracking-Technologien, um das Internetangebot ständig zu verbessern.
 

ventravis verwendet Google Analytics, einen Webanalysedienst von Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Zur Deaktivierung von Google Analytics stellt Google unter http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de ein Browser-Add-on zur Verfügung. Google Analytics verwendet sog. «Cookies», Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Webseite durch Sie ermöglichen (siehe oben). Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Webseite (einschliesslich Ihrer IP-Adresse) werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.
 

Google wird diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Webseite auszuwerten, um Reports über die Webseitenaktivitäten für die Webseitenbetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Webseitennutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Google wird in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten von Google in Verbindung bringen und sie nur in anonymisierter Form an uns weitergeben.
 

Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Webseite vollumfänglich nutzen können.

Bei jeder Nutzung des Internets, bspw. beim Aufruf von Webseiten und beim Versand von E-Mails, werden automatisch Daten übermittelt, welche teilweise als Personendaten klassifiziert werden könnten und von uns in sogenannten Systemprotokollen gespeichert werden. Die Systemprotokolle werden von ventravis zur Ermittlung von Störungen und aus Sicherheitsgründen gespeichert. Sind die Daten für die Erfüllung betrieblicher oder gesetzlicher Pflichten nicht mehr erforderlich, werden diese gelöscht.

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzhinweise jederzeit zu ändern. Das Datum der letzten Aktualisierung finden Sie am Ende der Datenschutzhinweise.

Stand: September 2020